RESUMO DO LIVRO TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – CAPÍTULOS 03, 04, 05 e 11.

CAPÍTULO 3 – ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
A Administração Científica foi criada no começo do século passado pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor, que teve como seguidores Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth, entre outros, a preocupação inicial foi o desperdício e as perdas sofridas pela indústria, e aumentar a produção por meios de métodos e técnicas da engenharia industrial.
3.1 - A Obra de Taylor
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador da Administração Científica, nasceu na Filadélfia, nos Estados Unidos. Nos seus primeiros estudos tomou contato direto com os problemas sociais e empresariais decorrentes da Revolução Industrial. Iniciou sua vida profissional como operário em 1878, na Midvale Steel Co., passando a capataz, contramestre, chefe de oficina, a engenheiro em 1885, quando se formou pelo Stevens Institute.
3.1.1. Primeiro Período de Taylor
Racionalizou o trabalho do operário por meio do Estudo de Tempos e Movimentos.
Ele verificou que alguns operários produziam mais que os outros com a mesma condição, e que estes se acomodavam, pois a remuneração era a mesma, assim criando condições de pagar mais a quem produzir mais.
3.1.2. Segundo Período de Taylor
Concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de uma estruturação geral. A partir daí desenvolveu seus estudos sobre Administração Geral, a qual denominou Administração Científica, sem esquecer, da tarefa do operário. Para Taylor as indústrias de sua época padeciam de três males:
- Vadiagem dos operários que reduziam a produção a cerca de um terço do que podiam produzir, para evitar redução das tarifas de salário pela gerência.
- Desconhecimento da gerência da rotina e tempo de trabalho necessário para sua realização.
- Falta de uniformidade nas técnicas e métodos de trabalho.
Para sanar estes três males Taylor criou o Scientific Management, que seria uma evolução e não uma teoria tendo 75% de análise e 25% teoria. 3.2 - Administração como Ciência