Resumo do capítulo 1 do livro Criando organizações eficazes

MINTZBERG, Henry. Criando Organizações Eficazes. Editora: Atlas. Capítulo 1: Fundamentos do Desing organizacional.
No começo do capítulo, Mintzberg aponta a definição de estrutura como dependente de duas funções: a divisão do trabalho em diferentes tarefas e a coordenação delas. O desing da estrutura organizacional depende de algumas configurações básicas que segundo o texto é o agrupamento dos parâmetros do desing e dos fatores situacionais que serão estudados no decorrer do livro.
A primeira função da estrutura é mais simples, pois a divisão do trabalho já está estabelecida até nas menores organizações. A coordenação gera mais problemas por ser mais complexa e dependente de cinco mecanismos para explicá-la.
O ajustamento mútuo é a coordenação do trabalho geralmente utilizada em pequenas organizações que realizam o processo do trabalho pela comunicação informal, onde um funcionário ajuda o outro. O segundo mecanismo é a supervisão direta como o próprio nome diz é uma ferramenta de controle onde um funcionário é encarregado de monitorar e dar instruções para os seus colegas de trabalho.
A padronização é um mecanismo que surge nas organizações de maior porte e é dividida em três: padronização dos processos de trabalho, dos resultados do trabalho e das habilidades dos trabalhadores. A primeira refere-se a especificação do serviço a ser realizado no trabalho. A segunda é a padronização das dimensões do produto ou o desempenho, não a especificação de como transformar um input em um output, mas detalhar como o produto final deve ser.
O terceiro padrão ocorre quando o treinamento a ser feito for estabelecido. Normalmente, as organizações importam uma mão de obra “pronta” onde suas habilidades e conhecimentos já foram obtidos por meio de treinamentos ou escolas técnicas, e essa padronização é uma das principais responsáveis por uma boa coordenação e execução do trabalho. O autor deixa bem específico que esses mecanismos seguem uma ordem conforme o crescimento da