RESUMO DiREÇÃO

FUNÇÃO DIREÇÃO
É a orientação dada as pessoas por meio de uma adequada comunicação, da habilidade de liderança e da motivação.
A função de direção se refere as relações interpessoais dos administradores com seus subordinados. Essas relações para serem efetivas, devem conduzir a satisfação no trabalho e ao comprometimento com a organização.
Esta função compreende um campo de estudos interdisciplinares referente a atitudes, comportamentos e desempenhos. As atitudes possuem componentes cognitivos que incluem crenças, opiniões e informações; o componente afetivo e constituído pela emoção e pelo sentimento; e componentes comportamentais envolve a intenção das pessoas de agir em certa situação e sinergia.
Uma empresa possui como participantes:
Funcionários: de todos os níveis hierárquicos.
Fornecedores: de recursos financeiros, de matéria- prima, de componentes, de máquinas e equipamentos, de tecnologia, de recursos humanos e outros.
No exercício da função de direção, os administradores se limitam a conduzir as atividades dos participantes internos. Para tanto, é necessário flexibilidade e capacidade de negociação.
Para excelência no desempenho dessa função de direção, Roberto Coda, Professor da USP, baseado em um trabalho do psicólogo alemão Erich Fromm a respeito de características de personalidade, mapeou quatro perfis de administradores na função de direção: mediador, analítico, receptivo, e empreendedor, as características de cada perfil são:
Mediador: Essa categoria representa 40% dos profissionais pesquisados. O mediador é hábil, flexível, competente em negociação e sensível.
Analítico: O profissional com esse perfil é um excelente planejador, a lógica e a racionalidade são seus traços marcantes, gosta de lidar com problemas complicados, possui ótima visão de longo prazo, suas características podem beneficiá-lo em atividades que estimulem a criatividade.
Receptivo: Sua principal competência é a capacidade de cooperação. O perfil receptivo é centrado na interação