Resumo dental corp

1. Resumo do Caso: Dental Corp

A DentalCorp foi fundada em 1989 pelo dentista Luis Chicani com intuito de oferecer planos de saúde dentários com qualidade e custo baixo. Essa empresa passou por altos e baixos e em meados de 2002 Chicani dedicou-se em tempo integral e conseguiu uma importante parceria com a Endeavor Brazil que conseguiu reorganizar a empresa a solidificar novamente a DentalCorp.

Durante os primeiros 4 anos Chicani fez um trabalho minucioso de estudos geográficos, descrições de função, treinamento, apoio financeiro e banco de dados de clientes do Brasil, neste caso quem ajudou a empresa foi a VeraCruz MAPFRE.

O seguro odontológico no Brasil era dividido em dois: Empresarial e Individual. A DentalCorp e outras empresas decidem focar nas empresas já que o índice de inadimplência é menor, então melhorar a estratégia de Marketing era uma item que precisava ser eficiente. Desta forma, foi criada 13 planos empresarias que possuía 3 ramificações de pagamento e 1 individual/familiar, que incluía, Raios X, cirurgia e correções.

Um diferencial da DentalCorp era seus produtos e vendedores que eram 50 %próprios e sua maioria representado por mulheres entre 30 e 40 anos que eram exclusivas e ganhavam comissão por venda efetuada.

Assim a DentalCorp se tornou uma empresa forte e conhecida no mercado, porém o lucro não era sentido, pois existiam muitos pontos fracos e dúvidas de negócios que não eram de entendimento claro, falta de equipe de gestão, de controle. Isso impactava muito nos lucros da empresa, mesmo com a ampla rede de atendimento e profissionais de alto padrão de qualidade.

Com a ajuda de Endeavor Brazil Chicani fez um trabalho de mudanças na estrutura da DentalCorp e criou a Diretoria Consultiva que não era formada por membros da família, e assim poderiam “oxigenar idéias”.Outra mudança foi contratar uma empresa de Consultoria a Bonagura, para desenvolver as relações internas da DentalCorp.

Com essa estrutura a DentalCorp