Resumo Comunica O Interna

A Comunicação Interna e sua Importância nas Organizações
O artigo “A Comunicação Interna e sua Importância nas Organizações”, escrito por Vanêssa Pontes Chaves de Melo, aborda a questão da influência e importância da Comunicação Interna das organizações no cotidiano de trabalho, na relação com o cliente interno e o papel do profissional de Relações Públicas nesse cenário. A autora inicia o artigo contextualizando a comunicação interna, relacionando-a com a crescente evolução tecnológica atual, e também ressaltando a importância do profissional de Relações Públicas no processo de comunicação interna da organização. A seguir, ela lista quatro pontos que ela classifica como “Os principais objetivos da comunicação interna”. Partindo desse pressuposto, a autora conceitua Comunicação Interna como uma estratégia para se atingir a eficácia organizacional e destaca o ambiente em que ela se desenvolve e os ambientes em que ela é precária, ressaltando a importância da participação dos colaboradores em ambos os processos, pontuando fatores determinantes para a qualidade da comunicação interna e, com base nas obras de autores da área, explicando como tais fatores podem influenciar o processo comunicativo. Em seguida, são expostos os tipos de comunicação interna nas organizações e o modo como elas ocorrem, bem como os canais que são utilizados, dentro da organização, para a transmissão das mensagens e a influência das novas tecnologias nesse processo de transmissão. Na sequência, a autora destaca a necessidade, por parte da direção da empresa, de perceber os pontos importantes para se desenvolver uma comunicação interna eficiente, ponto chave no sucesso organizacional. A seguir, a autora destaca a importância do profissional de Relações Públicas no contexto atual das organizações e seu papel como intermediador entre organização e público interno. Por fim, a autora conclui a necessidade prioritária de se trabalhar a comunicação interna, fazendo dela uma ferramenta essencial para