Resumo: comportamento organizacional

GRIFFIN, R. e MOORHEAD, G. FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CAP 1. PANORAMA
Comportamento organizacional é o estudo do comportamento humano em ambientes organizacionais, da interface entre o comportamento humano e a organização e da organização em si.
Administração cientifica Taylor percebeu um fenômeno que chamou de soldering (fazer corpo mole). Ele acreditava que o dinheiro era o único fator motivacional relevante no local de trabalho. Estudava como tornar os trabalhadores mais produtivos.
Teoria clássica da organização Weber, Fayol se concentrava em descobrir como um numero maior de trabalhadores e gerentes podia ser organizado de modo mais eficiente em uma estrutura que os abrangesse.
Relações humanas Mayo fez o estudo de Hawthorn que o levou a descobertas sobre a importância do comportamento humano nas organizações. As premissas dessa abordagem eram as de que as pessoas reagem ao ambiente social em que estão, de que a motivação depende mais das necessidades sociais do que das necessidades econômicas e de que quem está satisfeito trabalha melhor do os insatisfeitos.
Perspectiva situacional considera que, na maioria das organizações, as situações e os resultados são contingentes ou dependentes de outras variáveis. O que é diferente do modelo universal, pois esse propõe relação direta de causa e efeito entre as variáveis.
Perspectiva interacional pressupõe uma interação contínua das pessoas e das situações, a qual determina o comportamento individual.
FUNÇÕES GERENCIAIS BÁSICAS:
Planejamento: processo pelo qual se almeja a situação futura da organização e se decide qual o melhor caminho para atingi-la.
Organização: processo de estruturar cargos, reunindo-os em unidades gerenciáveis e estabelecendo hierarquia entre cargos e unidades.
Liderança (direção): motivação dos membros da organização para que trabalhem juntos, com o objetivo de atingir as metas da empresa.
Controle: é o processo de acompanhamento e ajuste das atividades da organização