Resumo Capitulo 25 do livro Administração Principios e Tendencias

Páginas: 3 (658 palavras) Publicado: 13 de novembro de 2014
CAPITULO 25 – Gestão do Conhecimento
Hoje em dia, o valor de uma pessoa no mercado, é baseado na carga de conhecimento que a mesma possui. O conhecimento é um dos atributos que compõem o ativointangível de uma empresa. É ele que permite que uma empresa saia na frente no mercado de concorrência, transformando então o material intelectual em capital intelectual. Um fator que contribuiu paraa gestão de conhecimento, foi a facilidade que os softwares trouxeram de armazenar, ordenar e disseminar informações pelas redes de computadores.
O conhecimento nada mais é que o somatório deinformações que se recebe e que são julgadas, com a experiência de vida, e o fato desses dois fatores se tornarem tão conhecidos que se transforma em um conhecimento automático, uma intuição. Ainformação é o resultado de dados que são ordenados e organizados de forma coerente, afim de ser passado para outros.
Grande parte do conhecimento da empresa pertence aos indivíduos que a compõem. Porém,não é possível armazenar todo o conhecimento dos funcionários em uma rede de computador, não só pelo trabalho que daria, como grande parte do conhecimento seria inútil à empresa. Surge assim o conceitode gestão do conhecimento, ou seja, o esforço de criar novos conhecimentos, difundi-los na organização, e incorporá-los a produtos, serviços e sistemas. Antes, é preciso definir que critérios serãoutilizados para a escolha do conhecimento que a empresa planeja obter, e como ela irá consegui-los e distribuí-los. Contudo, alguns tipos de conhecimento estão enraizados nas ações e experiências daspessoas, desse modo, não se torna possível passa-lo verbalmente ou traduzi-lo, se chama conhecimento tácito. Já o conhecimento explícito é possível ser processado, transmitido e armazenado. Para quehaja a transmissão do conhecimento tácito, é preciso converte-lo a palavras números para que os outros possam compreende-lo e se tornar enraizado, automático e intuitivo aos receptores, se tornando...
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