Resumo Cap. 13,14 e 15 do Livro Administração da Produção

CAPÍTULO 13 – PLANEJAMENTO E CONTROLE DA CADEIA DE SUPRIMENTO

1.1 O Que é Cadeia de Suprimento?

É a interconexão entre as empresas que se relacionam entre si por meio de processos, produtos e serviços para o consumidor final.

Figura 1 – Planejamento e controle da cadeia de suprimentos

1.2 Objetivos da Cadeia de Suprimento

O objetivo central é satisfazer o consumidor final. Mas há estágios e itens que devem ser analisados e levados em consideração, exemplo quando um consumidor decide fazer uma compra, ele dispara ação ao longo de toda cadeia, todos os negócios passam porções de dinheiro do consumidor final de um para o outro, retendo uma margem pelo valor que agregaram. Mesmo sabendo que as operações possuem o objetivo de satisfazer seu consumidor imediato, precisam assegurar que o consumidor final fique satisfeito.

Figura 2 – Satisfação dos consumidores na cadeia de suprimentos

Ou seja, atender aos requisitos dos consumidores finais, ao fornecer produtos e serviços adequados, quando necessário, a preços competitivos. Fazer isso significa fazer com que a cadeia de suprimentos alcance níveis adequados de desempenho dos cinco objetivos de desempenho da operação: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.

Figura 3 –Fluxo da cadeia de suprimento

CAPÍTULO 14 – ERP

Os MRP’s (Material Requiriments Planning) auxiliam as empresas a planejar e controlar as suas necessidades de recursos com o apoio de sistemas de informação computadorizado. O MRP foi desenvolvido da necessidade na gestão de operações que auxiliava no planejamento e controle das necessidades de materiais, para se tornar, hoje, um sistema corporativo que apóia o planejamento de todas as necessidades de recursos, sendo um sistema que ajuda as empresas a calcular o volume e tempo conforme suas necessidades.
Alguns fatores são muito importantes para a sua configuração e operação, pois ao introduzir dados, os mesmos devem estar