Restaurante Fellini

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DENISE SILVA BARBOZA MATIAS

produção textual interdisciplinar individual

Gama
2013

DENISE SILVA BARBOZA MATIAS

produção textual interdisciplinar individual

Trabalho apresentado ao Curso Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Comportamento,Clima e Cultura,Metodologia Cientifica e Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas.

Prof. Ana Céli Pavão
Mônica M. Silva, Gisleine Fregoneze,Marilucia Ricieri,Elizete A. Z. de Oliveira

Gama
2013
Introdução

Com este trabalho pude perceber que o restaurante Fellini interfere diretamente no resultado positivo da empresa, principalmente, como eles investem na qualidade do atendimento o que gera a fidelização dos clientes,treinamento de seus funcionários,premiações e beneficios .Creio que a maneira de como o restaurante é administrado nunca deixara de ser um dos melhores.

Piscologia Organizacional e Gestão de Pessoas

No Restaurante Fellini,o clima é de muita união e companheirismo entre os funcionários e clientes,deste modo nunca houve estresse algum entre eles.

Segundo Wagner III e Hollenbeck (1999 apud. RAMPAZZO,2009), a satisfação do ambiente de trabalho é definida como um agradável sentimento resultante da percepção de que nosso trabalho permite a realização de valores importantes relativos ao próprio trabalho,sendo possível destacar três componentes-chaves na definição de satisfação no trabalho: valores, importancia dos valores e percepção.

Qualidade de Vida

O Restaurante Fellini, oferece vários beneficios aos seus funcionários entre estão: plano de saúde,incentivo a prática de esporte,acompanhamento com nutricionista,incetivo cultural,inclusão digital,curso de culinária,dentre outros.Estes beneficios oferecidos tende deixar seus