RESPOSTAS ESTUDO DE CASO

RESPOSTAS ESTUDO DE CASO – O FENÔMENO XEROX

1- O motivo do sucesso da Xerox foi a invenção genial da fotocopiadora essa fez a empresa alcançar um faturamento de U$ 1 bilhão de dólares em menos de uma década. O motivo da queda foi que a invenção genial foi copiada por empresas do mundo todo como para concorrentes japonesas que entraram com copiadoras pequenas, de menor velocidade e de menor valor.
Após perder o seu espaço no mercado ela teve que fazer duas mudanças: a primeira ela fez parcerias estratégicas com o objetivo de dar saltos tecnológicos rapidamente. A segunda mudança foi a reestruturação, antes a Xerox era departamentalizada por funções, agora dividida em unidades de negócios cada qual centrando o foco no consumidor.
2- A Xerox começou a perder espaço para concorrentes japoneses, que entraram no mercado com produtos inferiores porem com preços mais em conta.
Devido à diminuição da participação no mercado mundial que caiu de 95 para 13% em um período de
3- O ambiente de tarefa é constituído pelos clientes, competidores, fornecedores, reguladores e parceiros estratégicos que envolvem a organização. O ambiente da Xerox é complicado devido a parte do mercado em que ela atua, tecnologia, tem o principal desafio estar no fato de que o mundo esta cada vez mais se tornando mais digital. Empresas da mesma área de negócios estão sempre atualizando criando novos produtos para manterem-se competitivas no mercado. O ambiente da Xerox é um mercado que esta influenciada pelos seus concorrentes, pelos seus clientes que estão em freqüente atualização e cada vez mais exigentes.
4- A Xerox é uma empresa e como qualquer entidade ela é composta de partes inter-relacionadas, interatuastes e interdependentes. Assim ela precisa estar relacionada com o ambiente para alcançar seu objetivo, tornando de total importância a utilização de alianças estratégicas para seu reequilíbrio no mercado.
5- A Xerox deixou de ser ter uma estrutura departamentalizada por funções que tem como