Resposta exercicios gestão operação

Páginas: 4 (884 palavras) Publicado: 19 de outubro de 2011
Questões dos Exercícios de Gestão de Operações
01 - Estratégia Operacional
1. Quais das afirmativas abaixo sobre vantagens baseadas nas operações são verdadeiras nas ilustrações de sucesso doWal-Mart, Southwest, Australian Paper Manufacturers e Crown Equipment Corporation?
* As vantagens não foram contruídas a partir de novos produtos ou serviços, tecnologias proprietárias, vantagens demarketing ou financeiras.
* A dificuldade de imitar a estratégia do atacante se desenvolve ao longo do tempo, à medida que ele se torna tão eficiente que passa a ser difícil de ser imitado.

2.A obtenção de uma vantagem competitiva sustentável através das operações está associada a uma nova tecnologia e/ou a identificação de um novo segmento de mercado.
Falso. É nos mercados exitentes ecom tecnologias disponíveis a todos que a vantagem competitiva baseada na eficiência operacional aparece como um fator de vantagem, muitas vezes não percebido.
3. Quais das alternativas abaixo não éuma alternativa sugerida pelo texto para defender-se de ataques de outras empresas baseados em operações.
Buscar um nicho de mercado protegido, onde a proposta do atacante não seja tão atrativa.4. Um exemplo da dificuldade de imitar vantagens baseadas em operações foi a superioridade japonesa na área de manufatura com o uso de técnicas de qualidade total e "lean production" que durou tantotempo e ainda é um prato cheio para consultores em todo o mundo.
Verdadeiro
5. As competências baseadas em processos são...
derivadas das atividades de transformação e se manifestam nas dimensõescompetitivas tradicionais de baixo custo ou alta qualidade.
6. Até mesmo em ambientes dinâmicos, as vantagens baseadas em operações podem ser muito robustas, pois as inovações em operações sãoinerentemente difíceis de replicar e de se difundirem. Além disso, frequentemente necessitam de um realinhamente da organização e dependem da cultura organizacional.
Verdadeiro.
7. As vantagens...
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