resposta aula tema 01 e 02 ava qualidade sistemico logistica

Assinale a única alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Os passageiros podem viajar dentro de baús de caminhões, pois a legislação permite.

b. A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros. X

c. O transporte rodoviário de passageiros é o transporte suburbano.

d. O tamanho da frota não depende da demanda.

e. Não importa a capacidade de cada ônibus para o transporte de passageiros.

Question 2

Notas: 1

Considere as afirmações abaixo abaixo:

I. Índice do cumprimento da quilometragem no período significa a quilometragem total realizada no período dividido pela quilometragem total programada para o período.

II. Velocidade média operacional é a extensão da linha dividida pelo tempo médio de viagem efetiva.

III. Qualidade do serviço é o número de pessoas viajando dividido pelo número de reclamações.

Quais das afirmações estão corretas?

Escolher uma resposta.

a. Somente as alternativas I e III estão corretas.

b. Todas as alternativas estão incorretas.ERRADA

c. Todas as alternativas estão corretas.

d. Somente as alternativas I e II estão corretas.

e. Somente as alternativas II e III estão corretas. ERRADA

Question 3

Notas: 1

São problemas comuns da área de manutenção:

Escolher uma resposta.

a. Desempenho do pessoal de manutenção.

b. Panes e quebras de veículos.

c. Todas as demais alternativas estão corretas. X

d. A classificação dos custos.

e. Estado de conservação do veículo.

Question 4

Notas: 1

Uma das técnicas de treinamento e formação de pessoal do transporte urbano de passageiros é:

Escolher uma resposta.

a. Cada motorista deve fazer a manutenção de seu veículo.

b. Exigir carteira de habilitação dos motoristas.

c. Demitir o motorista que bater seu ônibus.

d. O motorista e o cobrador devem lavar veículo todo o dia.

e. Projeto motorista acidente zero, com premiação anual. X

Question 5

Notas: 1

A previsão de demanda é necessária