Responsabilidade social

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008

GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Flávia Azevedo Dias da Rocha (UNESA) [e-mail] Vera Maria Medina Simonetti (UNESA) vera.simonetti.br

Resumo As constantes alterações que ocorrem no mundo empresarial por meio das pressões externas demandam uma gestão flexível. As empresas saíram da prática da filantropia tradicional e evoluíram para o exercício da responsabilidade social. O preseente estudo aborda a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) praticada em pequenas empresas ligadas em rede. O objetivo consistiu em analisar a relação dos franqueados frente à proposta de responsabilidade social de seu franqueador, bem como a visão de seus clientes. A metodologia desenvolveu-se através de um estudo descritivo, com argumento indutivo, baseado na abordagem qualitativa, tendo como tipologia de pesquisa o Estudo de Caso. Os dados foram coletados através de entrevista com questões semi-estruturadas e sofreram Análise do discurso. Os resultados da análise confrontados com as informações obtidas na fundamentação teórica permitem compreender a prática de responsabilidade social da rede. As práticas de responsabilidade social do franqueador expressam a convicção que a empresa tem em exercitar sua função disseminadora de conceitos de consumo consciente e projetos sociais e existência de relação entre as premissas do franqueador e práticas de seus franqueados. Abstract New subjects began to be identified for the business world through the external pressures. With that, the companies left the practice of the traditional philanthropy and they developed for the exercise of the social responsibility. In that sense, the present study approaches the business social responsibility of small linked companies in net. The objective consisted of analyzing the social responsibility proposed by the Franchiser company before yours exempted and the customers vision, to the light of the theoretical referential of social