Responsabilidade social

Responsabilidade Social das Empresas

A Responsabilidade Social das Empresas está referenciada pela EU que recomendou o Green Paper-Promoting a European Framework for Corporate Responsability (COM 2001) (ver ALMEIDA, pág. 121 [1] ), e de acordo com esse mesmo Livro Verde da Comissão das Comunidades Europeias (pág. 4 [2] ), é um “conceito segundo o qual as empresas decidem numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. De acordo com ALMEIDA (pág. 120 [1] ), quanto às áreas de responsabilidade social, esta foca-se essencialmente em quatro áreas: 1. Os consumidores - qualidade e segurança dos produtos/serviços; 2. Os empregados - segurança no trabalho; 3. O ambiente - preservação da natureza e embalagens biodegradáveis ou recicláveis; 4. A sociedade - apoios à educação, saúde, artes, desenvolvimento da comunidade. Desta forma, sem os recursos necessários (pessoas e matérias-primas) e sem as quatro áreas de responsabilidade social não seria possível as organizações gerarem lucro, satisfazer as necessidades dos consumidores, nem o bem-estar dos trabalhadores, não conseguiriam alcançar o progresso nem a melhoria da qualidade de vida da sociedade. Pode-se então afirmar que a responsabilidade social exerce influência na missão, objectivos e estratégia da organização.

Tipos de Responsabilidade Social das Empresas No âmbito da responsabilidade social, devem ser tidas em conta a responsabilidade económica, a responsabilidade legal, a responsabilidade ética e a responsabilidade discricionária ou filantropia. De facto espera-se que a empresa produza bens e serviços e que os venda com lucro, respeite a lei, tenha comportamentos éticos e respeite as normas e que, de uma forma voluntária, desempenhe papéis que beneficiem a sociedade.

Figura 1. - Pirâmide de Carrol, ilustrativa dos quatro tipos de responsabilidade social.
Fonte: Carrol, A. (1979), ‘A three-dimensional