Responsabilidade social como vantagem estratégica

1 – TEMA

Responsabilidade Social

1.1 – FORMULAÇÃO DO PROBLEMA

Como as práticas de responsabilidade social podem gerar uma vantagem competitiva para as empresas?

1.2 – HIPÓTESES

Atualmente a sociedade vem exigindo uma nova postura das organizações, o que tem gerado a adoção de ações de responsabilidade social pelas empresas. Por outro lado as empresas ao utilizarem práticas de responsabilidade social acabam por ganhar um diferencial estratégico.

1.3 – DELIMITAÇÃO DO TEMA

Responsabilidade Social pode ser definida como compromisso que uma organização deve ter com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que afetem positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade de modo especifico. Assim, numa visão expandida, responsabilidade social é toda e qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade . A responsabilidade social é uma conduta que vai da ética nos negócios às ações desenvolvidas na comunidade, passando pelo tratamento dos funcionários e relações com fornecedores e clientes.
A principal contribuição desse trabalho é verificar que as organizações no acirramento da competição empresarial no mundo globalizado, com produtos e preços parecidos, passam a buscar um diferencial estratégico através da responsabilidade social.
As pressões externas como movimentos dos consumidores, as exigências de funcionários e as reivindicações das comunidades afetadas pelas atividades industriais, fazem com que empresas adotem medidas de responsabilidade social, mas hoje a adoção dessas práticas também envolve a busca de uma vantagem competitiva pela empresa, como ganhar a preferência do consumidor, ou fortalecimento da imagem da empresa. A empresa se diferencia de seus concorrentes.
Este trabalho pretende mostrar a responsabilidade social como estratégia de posicionamento da empresa, de produtos e de marca gerando um diferencial competitivo em um novo mercado, mais competitivo e inovador onde as diferenças nos