Responsabilidade Socia, Iso 14001 e Balanço Social

MISSÃO DO OCUPANTE DO CARGO
Sua missão é assegurar a correta expedição de peças nos prazos estipulados.
Sumário de Geração de Valor para o Cliente / Empresa
Assegurar que as mercadorias sejam expedidas com documentos corretos, transporte adequado, de maneira ágil, bem como com comunicação clara e efetiva sobre os procedimentos de expedição.

PROCESSOS / ATRIBUIÇÕES:

% Tempo

GERAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE E/OU PARA A ESTRATÉGIA DA EMPRESA
1. Controlar os pedidos em separação para que sejam faturados.

40
Assegurar que todos os pedidos emitidos até o horário de corte sejam faturados.
2. Assegurar a guarda das notas fiscais de materiais a serem coletados até que a coleta ocorra;

5

Assegurar que as peças sigam com documentos originais, evitando problemas para AC.
3. Atender clientes internos ou externos que tenham dúvidas referentes à coleta ou à entrega de suas cargas;

10

Assegurar que as informações oferecidas estão corretas e de acordo com o solicitado pelo cliente.
4. Elaborar minutas de transporte para todos os materiais a serem transportados;

10
Garantir que os materiais a serem transportados tenham minuta de transporte informando dados da mercadoria.
5. Arquivar os documentos relativos a transportes realizados para efeitos de comprovação de entrega e de realização de serviço;

5
Assegurar que os documentos de transportes sejam guardados de acordo com legislação vigente.
6. Atender clientes que venham retirar peças em nosso balcão de atendimento;

10
Garantir aos nossos clientes atendimento rápido e cortês de acordo com procedimentos do BSC.
7. Informar o time de almoxarife sobre as coletas agendadas para que eles possam organizar a separação, conferência e embalagem de tais materiais;

15
Organizar as coletas a fim de que facilite e organize a expedição, facilitando o carregamento de materiais.
8. Realizar cotações e solicitação de transportes com as transportadoras cadastradas para