Resp. tecnicas de negociação cap.5.6.7.8.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO
(UNIAN)
CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
CADERNO DE RESPOSTAS

TRABALHO DA DISCIPLINA DE
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ALUNA: KATELINE MAIA DA SILVA RA: 8689296292

OSASCO
MAIO 2014.
TEMA 5- ENVOLVIMENTO DE UMA TERCEIRA PARTE NO CONFLITO

5.3.1- A) M, B) A, C) A, D) M, E) M, F) A.

5.3.2- A,B,C,D.

5.3.3- Ajudar as partes a negociar de forma efetiva, assumir um compromisso e fazer com que as partes cheguem a uma solução colaborativa.

5.3.4- Suas decisões podem ser obrigatórias ou voluntárias, estabelece as regras e facilitadora de relacionamentos duradouros.

5.3.5- Os casos que se pode usar a arbitragem é em brigas familiares, discussões de transito, conflitos comerciais e nacionais.

5.3.6- CBAR- Comitê Brasileiro de Arbitragem, sua principal finalidade é o estudo acadêmico da arbitragem e dos métodos não judiciais de solução de controvérsias.

5.3.8- Sim.

5.3.9- Certo .

5.3.10- Alternativa A.

TEMA 6- O USO DOS TIPOS PSICOLOGICOS NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS.

6.3.1- Essa citação é de Martinelli, entende-se que se você conhecer o estilo da outra parte, fica mais fácil prever ações e reações de comportamento.

6.3.2- Sensação, pensamento, sentimento e intuição.

6.3.3- B)Verdadeira, porque de acordo com esse estudo foi desenvolvido instrumentos capaz de identificar os diferentes tipos psicológicos, criando assim quatro atitudes e as quatro funções.
6.3.4- G) Extrovertidos e introvertidos.

6.3.5- B) Esse parágrafo é falso.
6.3.6- Restritivo –Não é cooperativo, visa á obtenção de ganho independentemente do resultado para a outra parte.
Ardiloso- Existe a idéia de que as pessoas não podem ser influenciadas pelas ações dos outros. Concentração nos procedimentos e regras.
Amigável- Cooperativo. É influenciado pelo espírito esportivo.
Controlador- Procura a equidade. Contesta as questões enquanto procura chegar a um acordo sólido.Existe a idéia de que as