Resolução de Conflitos Internos

Resolução de Conflitos Todas as relações interpessoais implicam duas pessoas distintas e únicas, pelo qual é natural que possam ocorrer situações em que não se está de acordo, em que se têm opiniões e pontos de vista diferentes. Estes “desentendimentos” podem levar a conflitos que, por um lado, se resolvidos podem gerar um progresso significativo, fortalecendo-a. No entanto, por outro lado, estes conflitos podem fazer com que ambos incompreendidos, zangados e contrariados, podendo fazer com que a relação deteriore ou não progrida mais.
Sendo assim, e sabendo que não podemos evitar os conflitos, torna-se importante compreende-los para os podermos resolver da melhor forma. De seguida dar-se-á pistas sobre a melhor forma de resolver os conflitos.
Como resolver conflitos? Muitas das vezes não é aconselhável resolver um conflito imediatamente quando ocorre, mas sim permitir um pequeno intervalo, para que as emoções fortes que aparecem na altura da sua ocorrência não façam com que diga coisas das quais te irá arrepender-se. Para, além disso, este intervalo também te dá um tempo de preparação (pensares bem no que queres e como queres dizer as coisas). É também importante escolher uma altura em que haja tempo para se falar calmamente (p.e. não escolher um espaço de 10 minutos entre duas aulas) e em privado (deve escolher um local em que possam falar a sós, sem serem interrompidos).

Como conduzir a discussão?
Conduzir a discussão pode ser feita em oito etapas onde elas são:

1º Etapa: Preparação

Identifica-se o problema, usam frases simples e concretas, se utilizam de pontos fortes e essências que querem expor ao outro;

2º Etapa: Exposição
Tenha certeza de que você