Resolução cfc n.º 781/95

Páginas: 13 (3042 palavras) Publicado: 26 de abril de 2012
CONSULTORIA EMPRESARIAL





Conceito de Consultoria

-CONSULTORIA é:
-serviço prestado pó uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes e qualificadas para a identificação e investigação de problemas que digam respeito e política, organização, procedimentos e métodos, de forma e recomendar (em) a ação adequada e proporcionar (em) auxílio na implementação dessas recomendações.

-umprocesso interativo de um agente de mudanças externos à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação.

a)processo = conjunto estrutura de atividades seqüências que apresentam uma relação lógica entre si, com a finalidade de entender e suplantar as expectativas enecessidade dos clientes internos e externos da empresa.

b)interação = ação recíproca que é exercida entre duas ou mais pessoas ou áreas ou atividades da empresa.

c)agente de mudanças= profissional capaz de desenvolver comportamentos, atitudes e processos que possibilitem à empresa
transacionar pró- ativa e interativamente com os diversos fatores do ambiente empresarial (pode ser interno ouexterno à empresa)

d)tomadas às decisões =
-decisões = vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
-dado = elemento em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de um fato ou situações.
-tratamento do processo = transformação do insumo (dado) em resultado administrável, representado pela informação.
-informação = dado trabalho que permite ao executivotomar uma decisão.
-alternativa = ação sucedânea que pode levar, de forma diferente, ao mesmo resultado.
-recursos = identificação das alocações ao longo tempo do processo decisório, que são representadas por equipamentos, materiais, financeiras, pessoas.
-resultado = produto final do processo.
-controle e ativação = funções do processo administrador que, mediante a comparação com padrõespreviamente estabelecidos, procuram medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com finalidade de realimentar os tomadores de decisão, de forma que possam corrigir e reforçar esse desempenho.
Existe uma parte do processo decisório, a qual esta em todos os momentos do desenvolvimento do referido processo, que é a coordenação.
-Coordenação = função do processo administrativo que procuraaproximar, ao máximo, os resultados apresentados com a situação anteriormente planejada.

e) não tem controle direto da situação = esta é uma premissa da atuação do consultor.


EVOLUÇÃO DA CONSULTORIA


.Prestação de serviço que mais tem crescido no mundo.
.Recentes pesquisas no meio universitário americano e europeu = jovens dão preferências em trabalhar neste mercado, devido:
-Possibilidadede maior rapidez na evolução de conhecimentos adquiridos e
-Percepção de um crescimento do negócio de consultoria, frente à outros segmentos da indústria e do comércio.
.Brasil crescimento devido:
- A partir de 60 = crescimento do parque empresarial incentivou a atuação nesta área.
- Necessidade de conhecimento atualizados das técnicas e metodologia de gestão empresarial, fazendofrente ao novo contexto de concorrência entre as empresas, resultantes da globalização da economia.




TENDÊNCIAS DA CONSULTORIA


Aumento da demanda por consultoria devido à:


1. Globalização (dentre outros)
.busca de novos conhecimentos e de inovações para enfrentar a globalização da economia.
.Era da Tecnologia do Conhecimento, focada para a consolidada de inovações..Inovação = capacidade de se perceber, idealizar, estruturar e operacionalizar situações novas.
.Empresas atualizadas com modernas metodologias e técnicas administrativas que estão sendo utilizadas no mundo empresarial.
.As principais razões atuais da existência da consultoria estão relacionadas às mudanças (administráveis ou não), que ocorrem na economia, tais como:
-globalização...
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