Resenha

ANÁLISE

Posicionamento

Escopo

Objetivo: a marca Astra trabalha com itens em plástico destinado para a construção civil. São itens que vão desde a fundação da obra ao acabamento. Seus itens são divididos em famílias de produtos: assentos sanitários, armários, sistemas de descarga, banheiras, banheiros, lavanderia, utilidades domésticas, acessórios hidráulicos, linha elétrica, acabamentos para construção, calhas e jardins. Ainda dentro da marca Astra, tem uma submarca que trabalha com itens voltados para acessibilidade, aquecedores, móveis e esquadrias em alumínio. A interação dos consumidores se dá através do Ponto de Venda, pela internet e telefone (no que diz respeito ao SAC), isso porque a empresa sempre se preocupou em trabalhar diretamente com os lojistas, sendo eles os principais responsáveis pelo contato com consumidor final com os produtos da marca.

Concorrência: a marca Astra tem diversos concorrentes de acordo com a linha de produto fabricada. Alguns exemplos:

Linha Hidráulica – Tigre e Amanco
Linha de Banheiras – Jacuzzi e Pretty Jet
Assentos Sanitários – Deca e Tigre
UD – Plasútil e Sanremo

Públicos

O público da Astra é formado por consumidores finais, lojistas, balconistas, vendedores de lojas, arquitetos, engenheiros, encanadores e outros profissionais ligados à construção civil como todo, que estão diariamente em contato com as obras e reformas. São pessoas que se interessam por construção, reforma, decoração, itens para dinamizar o dia a dia no lar etc. Entre os mais importantes para a empresa estão os formadores de opinião como arquitetos, engenheiros, encanadores e lojistas, pois serão eles que oferecerão os produtos para o consumidor final.

Atributos/Benefícios

Atributos: duradoura, presente, confiável, lembrada, proximidade, simplicidade.

Personalidade – Honesta, transparente, acessível, familiar, cuidadosa.
Essência – Presença em todo o Brasil, levando o maior número de itens no maior número de locais.