RESENHA: ROBBINS, S.P. (2005). Capítulo 1: O que é Comportamento Organizacional. In: Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall

ROBBINS, S.P. (2005). Capítulo 1: O que é Comportamento Organizacional. In: Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall
Psicológica Aplicada à Administração

O texto apresentado inicia apresentando uma gestora americana e a importância do perfil de líder e as capacidades desenvolvidas por ela para comandar uma equipe na Microsoft. A importância da habilidade interpessoal é destacada para se “conseguir e reter” os bons funcionários, já que estes são raros em praticamente todos os setores. O ambiente agradável e o apoio dentro da empresa são mais importantes que bons salários ou bons para o empregado e é papel da administração garantir a ergonomia e bom funcionamento do ambiente de trabalho. Os executivos, ou administradores, conduzem o trabalho e tomam decisões dentro da organização. De acordo com Fayol as cinco funções do executivo são: planejar (desenvolver metas para alcançar o objetivo), organizar (definição de tarefas), comandar e coordenar (dirigir trabalhos e liderar pessoas) e controlar (monitoramento das atividades para que o plano seja seguido). São apresentadas as habilidades do executivo, identificadas por Robert Katz, que são as habilidades técnicas de aplicação do conhecimento, habilidades humanas de trabalhar e se relacionar com as demais pessoas e as habilidades conceituais de análise da situação e tomada de decisões. O comportamento organizacional melhora o desempenho da organização através do conhecimento do comportamento e seus reflexos de grupos dentro da mesma. “Em uma definição resumida, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas”. O estudo do comportamento organizacional é auxiliado por disciplinas como a psicologia, que é a principal para o quadro micro (do indivíduo), explicando comportamentos e elaborando teorias contribuindo para a seleção de pessoal, aprendizagem e personalidade. A