Resenha miopia em marketing

RESENHA

No texto “Miopia em Marketing”, Theodore Levitt mostra a grande importância de se pensar nos negócios e suas aplicações, levando em consideração que não se deve criar uma relação afetiva somente com o produto e deixar o principal alvo, que são os clientes, de lado.
Para ele “Todo setor de atividade importante já foi em alguma ocasião um “setor de rápida expansão”. Alguns setores que agora atravessam uma onda de entusiasmo expansionista estão, contudo, sob a ameaça da decadência”. No qual as falhas das empresas não se estendem ao mercado, e sim aos seus administradores, em que o motivo muitas vezes é a falta de compreensão aos seus clientes, ou seja, tem de haver mais foco para o as necessidades dos clientes, e não do produto.
Ao longo do texto ele cita vários exemplos de empresas que sumiram por seus produtos não serem mais uteis no mercado, que poderiam ser inovados, mas não foram, já outras empresas perceberam a tempo de inovar e com isso saíram na frente, conseguindo aumentar seus lucros.
Segundo Levitt “as indústrias que acreditam estar subindo pela escada rolante automática da expansão invariavelmente descem para a estagnação”, mostrando-nos o ciclo auto ilusório, que consiste em 4 itens: * A crença de que o desenvolvimento é assegurado por uma população em crescimento e mais opulenta; * A crença de que não há substituto que possa concorrer com o principal produto da indústria; * Fé exagerada na produção em massa e nas vantagens na queda rápida dos custos unitários, à medida que aumenta a produção; * A preocupação com um produto que se presta à experimentação científica cuidadosamente controlada, ao aperfeiçoamento e à redução dos custos de fabricação;

O autor utiliza muitas vezes ao longo do texto como exemplo a indústria do petróleo, que insiste em acreditar que não há um substituto que posso competir com seu produto (a gasolina), o que é uma maneira errada de pensar, e ele nos mostra exemplos de substitutos para a gasolina,