Resenha: “marketing em debate”

Faculdade IBGM
Marketing 1º período
Aluna: Márcia Maciel
Professora: Juliana Sarda

Resenha da Palestra “Marketing em Debate”, ministrada por, Fabiana Guarret (TV Globo), Danielle Viana (Kraft Foods) e André Couto e Madezhda Bezerra (Revista Mensch).
No dia 06 de outubro de 2011, o curso de Marketing da Faculdade IBGM - Recife contou com a presença de representantes das empesas TV Globo, Kraft Foods e Revista Mensch.
A primeira palestrante Fabiana Guarret representando a TV Globo falou sobre “O Relacionamento com o Cliente e como Conquista-lo”, a emissora tem um Blog intitulado, “Mercado no Ar”, espaço dedicado ao mercado publicitário local, nele todos podem ver o que os publicitários nordestinos estão fazendo, os internautas podem comentar as novas campanhas veiculadas pela emissora, agências e clientes poderão enviar as sugestões de notícias e suas campanhas em vídeo diretamente para o Blog, nesta troca é fácil localizar agências de publicidade e manter um relacionamento com os anunciantes e telespectadores.
Fazem pesquisa de mercado constantemente para saber; Programação preferida; O que o telespectador pensa e quer ver na televisão; Suas preferências e Hábitos. Através desta pesquisa sabem o que falar para cada público especifico e como ficar perto através da Comunicação.
Segundo Fabiana, as ações estratégicas de lançamentos de produtos é a melhor forma de relacionamento com agências publicitárias, personalizando cada brinde oferecido nas promoções e gincanas da emissora, afirma, eles podem ser oferecidos em diversos produtos de várias formas basta ter informações sobre todos os convidados e usar a criatividade para interagir com a fantasia ou com a realidade, de Majestade a monstros do dia a dia, valorizar os vencedores, realizar sonhos, trazer o patrocinador para dentro do produto patrocinado.
Ter sempre do cliente; confiança, credibelidade e satisfação.

Representando a Kraft Foods segunda palestrante, Danielle Viana gerente de marketing,