Resenha critica

MANUAL DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

SINISTRO DE TRANSPORTE

TERRITÓRIO NACIONAL

2011 ❖ Guia rápido de regulação de sinistro, o qual não sobrepõe as condições de apólice.

PROCEDIMENTO EM CASO DE SINISTRO
TRANSPORTE NACIONAL
EDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO
Esta apresentação está elaborada em cinco partes sobre procedimentos a serem adotados pelo Segurado em caso de ocorrências de sinistros.

1. Informações básicas para uma regulação de sinistro; 2. Particularidade para regulação de sinistros do Segurado; 3. Modelos documentos; 4. Fluxograma de Comunicação e Prazos; 5. Contatos da partes envolvidas.

Objetivamos preservar os direitos do Segurado, agilizar o processo de regulação e liquidação dos sinistros, bem como transmitir o conhecimento necessário para que, com a assistência da AON, o Segurado possa tomar as providências necessárias para resguardar seu patrimônio da melhor forma possível.

ACIDENTES
Aviso de Sinistro

Em caso de acidente com o veículo transportador a Central de Atendimento da Seguradora deverá ser imediatamente acionada e o motorista deverá aguardar no local do sinistro a chegada do prestador de serviço.

Vistoria

Após o acionamento do sinistro a Seguradora indicará um prestador para a realização de vistoria no local do sinistro.
O motorista terá que ter em mãos os documentos para entrega no ato, sendo eles:
- Cópia Notas Fiscais do embarque sinistrado;
- Cópia Conhecimento de transporte ressalvado;
- Declaração de próprio punho do motorista, informando o ocorrido.

Caso estes documentos não sejam apresentados no ato da vistoria, terão que ser apresentados posteriormente, conforme relação de documentos abaixo.

Documentação

1. Cópia Boletim de Ocorrência Policial;
4. Cópia Carteira de Habilitação do Condutor do veículo;
5. Cópia Documento do Veículo Transportador;
6. Cópia Disco do Tacógrafo (se necessário);
2. *Cópia Notas Fiscais do embarque sinistrado;
3. *Cópia Conhecimento de