resenha apostila gestão deprogetos

RESENHA DA APOSTILA “GESTÃO DE PROJETOS”
ALUNOS: CARLOS, RAYARA, THAMIRES, WELLINGTON

TEMA : “COMUNICAÇÃO E RECURSOS HUMANOS”

De acordo com o entendimento adquirido ao estudar o conteúdo disponibilizado do material aprendemos a importância da comunicação dentro de um projeto e a afirmação dos autores de que é imprescindível dizer que todos os envolvidos devem entender o que é o projeto, qual é o seu propósito e os objetivos que se almeja alcançar dentro do mesmo e, para que isso aconteça, a comunicação precisa ser clara em todos os níveis hierárquicos daqueles que estão envolvidos direta ou indiretamente na execução do projeto. Dentre os vários autores citados no material, Mendes (Apud Chaves et. al., 2006, p.18) diz: “a comunicação significa tornar comum, trocar informações, partilhar ideias, sentimentos, experiências, crenças e valores por meio de gestos, atos, palavras, figuras, imagens, símbolos, dentre outros”. A eficiência da comunicação atinge diretamente seus stakeholders, que são seus fornecedores, seus clientes internos (colaboradores) e clientes externos (compradores do projeto). A excelência na comunicação só é atingida quando essas três partes são igualmente assistidas com as informações cabíveis para cada parte, formando um todo pleno de informações capaz de atingir os objetivos almejados e planejados no início do projeto. De acordo com o guia “PMBOK” (2008, p. 243) existem cinco etapas no processo para gerenciamento das comunicações, de modo a evidenciar a clareza em seu entendimento para, assim, minimizar erros ou comunicacionais, a seguir:
1 - Identificar as partes interessadas:
Identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.
2 – Planejar as comunicações:
Determinação das necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definição de uma abordagem