RESENHA ADM PRODU O

RESENHA
PROGRAMA DE MELHORIA DA QUALIDADE
O CENÁRIO COMPETITIVO QUE SE INICIOU NO SÉCULOXX, TEVE COMO OBJETIVO EXPANDIR, SUSCITAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS NAS ORGANIZAÇÕES, NA QUAL OS MESMO DESEMPENHASSEM, MELHORIA E EXCELÊNCIA DIANTE DOS OUTROS.
COM A ADOÇÃO DOS PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE DE PRODUTOS, HOUVE UM BOM DESEMPENHO NA QUALIFICAÇÃO DO MESMO, MAS AINDA É CONTESTAVÉL EM RELAÇÃO Á VALIDADE E A IMPLANTAÇÃO DOS PROGRAMAS.
AS EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO DE GRANDE PORTE ESTÃO IMPLEMENTANDO COMO PROGRAMA DE MELHORIA DA QUALIDADE A NORMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO9001:2000, A NORMA DE GESTÃO AMBIENTAL ISO14001 E A GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO OHSAS 18001. QUANTO AS FERRAMENTAS DE QUALIDADE MAIS UTILIZADAS SÃO O POCA (QUE TAMBEM É OBRIGATÓRIO EM ALGUMAS CERTIFICAÇÕES) O CONTROLE ESTATISTÍCO DO PROCESSO (CEP), DIAGRAMA DE PARETO, O DE CAUSA E EFEITO, O HISTOGRAMA, O PROGRAMA DE SUGESTÃO E 5S.
MUITAS EMPRESAS POSSUEM DIFICULDADE NA IMPLEMENTAÇÃO DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE, TAIS COMO: TEMPO DOS COLABORADORES, TREINAMENTO, O ENTENDIMENTO DA METODOLOGIA, A CONFECÇÃO E A ATUALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS. PARA QUE OS PROGRAMAS DE QUALIDADE DEEM RESULTADOS POSITIVOS É PRECISO QUE ALÉM DOS RECURSOS FINANCEIROS HAJA O ENVOLVIMENTO E COMPROMETIMENTO DA DIREÇÃO. PRIORIZAÇÃO DO PROJETO E FOCO NO CLIENTE.
OS MAIORES BENEFÍCIOS COM A ADOÇÃO DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE SÃO: AUMENTO DE PRODUTIVIDADE E DA PARTICIPAÇÃO NO MERCADO, MELHORIA NA QUALIDADE E NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS, ALÉM DE UM RETORNO FINANCEIRO MUITO ACIMA DO INVESTIDO.
POR FIM PUDE PERCEBER QUE CADA VEZ MAIS AS EMPRESAS ESTÃO ADOTANDO MELHORIAS DE QUALIDADE E EXCELÊNCIA EM SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS E QUE COM ESSA ADOÇÃO AS EMPRESAS SÓ TÊM A GANHAR E SE TORNAREM MAIS COMPETITIVAS NO MERCADO COM ESSAS CERTIFICAÇÕES AS EMPRESAS FICAM MAIS RECONHECIDAS E PASSAM A TER REFERÊNCIAS PARA OS CLIENTES COMPRAREM COM MAIS CONFIANÇA.