requerimento

EXCELENTÍSSIMO SENHOR JUIZ DIRETOR DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE FRACA DO ESTADO DE SÃO PAULO

(nome, nacionalidade, estado civil, profissão , número do RG e do CPF/MF) residente e domiciliado nesta cidade, (endereço), comparecendo pessoalmente, conforme os auspícios do artigo 14 da Lei nº 9.099/1995,vem respeitosamente á propor a presente ação indenizatória em detrimento de (nome da empresa), inscrita no CNPJ/MF sob o n° ................................, localizada (endereço),
Dos Fatos
O Requerente comprou da Requerida um ar condicionado, LG MASTER/QUENTE/FRIO, pelo preço de R$ 1.500,00 reais. (doc. Anexo)
Instalado e posto a funcionar o produto passou a apresentar grave defeito referente a barulho excessivo e falta de resfriamento e saindo pequenas faíscas de fogo ao ligar, impedindo por consequência a alteração da temperatura interna em dias mais frios ou quentes e seu uso.
Diante dos problemas apresentados a Requerente após incontáveis tentativas de contato via telefone (0800) conseguiu acesso ao Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC da empresa LG, oportunidade em que narrou os problemas apresentados no produto e solicitou o seu conserto ou substituição.Na oportunidade a empresa se comprometeu em encaminhar técnico para examinar o ar condicionado, todavia, a demora fez a interessada novamente perder dias ligando para o SAC a fim de resolver seu problema.Pois bem. Passados meses tentando corrigir o curso de sua vida a interessada consegui da LG em 21.10.2014 a abertura de procedimento nº 1654377 para a troca do produto.No entanto, transcorrido longo prazo sem que a empresa tenha trocado o produto, percebera que ainda estava mergulhada no mar revolto do constrangimento, desprestígio, desgaste psicológico e má-fé produzido pela conduta da Requerida.Diante de tamanho desrespeito não viu a Requerente outro subterfúgio senão a busca da solução batendo à porta do Poder Judiciário.
DO DIREITO
A lei consumerista dispõe que o fabricante, o