Reposicionamento cartão pão de açucar mais

Índice

O Grupo Pão de Açúcar.........................................................................................pág. 3
O Programa “Cartão Mais”.....................................................................................pág. 4
Deficiência do Programa........................................................................................pág. 5
Novas estratégias...................................................................................................pág. 6
Público-alvo............. ..............................................................................................pág. 7
Estratégias de relacionamento...............................................................................pág. 8

O Grupo Pão de Açúcar

O Grupo Pão de Açúcar é o maior grupo varejista do Brasil. Ele teve início no ano de 1948, quando Valentim dos Santos Diniz funda a Doceira Pão de Açúcar. Onze anos mais tarde abre seu primeiro supermercado ao lado da doceira, na Avenida Brigadeiro Luís Antônio em São Paulo. Em 1969 já tinha mais de 60 lojas em 17 cidades do estado.

Em 1970 trouxe para o Brasil um novo tipo de loja, os hipermercados. Conhecidos pela marca Jumbo, foram inaugurados em várias cidades do Brasil.

Com os Jumbos, o Pão de Açúcar passa a atuar também em Portugal, Angola e Espanha. Em 1989, inaugura uma nova geração de hipermercados com a marca Extra, e inicia um processo de profunda reestruturação.

Retoma a expansão através da inauguração de novas lojas, e aquisição ou arrendamento de lojas e redes. Abre seu capital, sendo a primeira empresa brasileira de varejo, a ser listada na Bolsa de Nova York, e, assina contrato de investimento com a rede francesa, Casino.

Pioneira no comércio eletrônico com o Pão de Açúcar Delivery, inaugura em 1998 o primeiro supermercado educacional do mundo, o Pão de Açúcar Kid’s.

No século 21, com o conceito de multiformato, o Grupo administra quatro divisões: os