renato novaes

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS

ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DAS LOJAS DE
DEPARTAMENTOS – O CASO DA RENNER S/A

LUCIANO MARTINS

Florianópolis, Junho de 2005.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS

ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DAS LOJAS DE
DEPARTAMENTOS – O CASO DA RENNER S/A

Monografia submetida ao Departamento de Ciências Econômicas para a obtenção de carga horária na disciplina CNM 5420 – Monografia.

Por: Luciano Martins

Orientador: Prof. Dr. Celso Leonardo Weydmann

Área de Pesquisa: Economia de Empresas

Palavras – Chaves: Concorrência
Estratégias
Varejo

Florianópolis, Junho de 2005.
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS

A

Banca

Examinadora

resolveu atribuir a nota 8,0 ao aluno

Luciano Martins na Disciplina CNM - 5420 – Monografia,

pela

apresentação deste trabalho.

Banca Examinadora:

_____________________________________
Prof. Dr. Celso Leonardo Weydmann
Presidente

____________________________________________________

Prof. Dr. Renato Ramos Campos
Membro

_____________________________________
Prof. Dr. Luiz Carlos de Carvalho Júnior
Membro

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AGRADECIMENTOS
Agradeço em primeiro lugar a Deus em Jesus Cristo por me direcionar, me dar força, consolo e me abençoar com este trabalho. Grato te sou Senhor por me fazeres mais que vencedor.

A minha esposa que sempre me apoiou, torceu por mim e ajudou-me muito. Josi te amo. Obrigada por tudo.

A minha linda filha Kézia, que mesmo sem saber foi uma fonte de inspiração para mim. A minha mãe Valdira e meu pai Juscelino pela educação e formação de caráter.
Também à minha irmã Luciana e meu sobrinho Nícolas. Amo muito vocês.

Ao Professor Dr. Celso Leonardo Weydmann que aceitou me orientar neste trabalho, ajudando-me a obter esta