Relações Públicas

Trabalho de Gestão Empresarial

Nomes:

A escola japonesa e os conceitos de qualidade

A Escola Japonesa são métodos (criados no Japão) que visam melhorar a qualidade e a produção dentro de uma empresa.

Os conceitos de qualidade

Os conceitos de qualidade (Escola Japonesa) começaram com a Revolução Industrial e com o início da produção em série. De qualquer modo a qualidade surgiu devido a Segunda Guerra Mundial. Foi nessa época que as empresas sentiram a necessidade de padronizar sua produção, fazendo com que todos os produtos tivessem a mesma característica e não apresentassem defeitos, isso fez com que fossem criados os inspetores de qualidade que zelavam pela inspeção do produto. O Japão com uma enorme dívida após a guerra, começou a investir em suas indústrias, que logo que sobressaíram devido ao fato de que a grande maioria da população era estudada e também possuíam por característica a disciplina. Para comprar quase tudo o que necessitava e ainda pagar a dívida o país encontrou-se em uma situação em que tinha que exportar a outros mercados produtos mais baratos e de qualidade igual ou superior. Para os japoneses, o preço era definido antes mesmo da fabricação e os projetistas eram responsáveis por encontrar um meio de produzir dentro daquele custo estipulado, desse modo deveriam ser eliminadas todos os itens que não agregassem valor ao produto: desperdício, tempo ocioso, troca de ferramentas, sujeiras e contaminações, lotes de produção, estoques em trânsito, defeitos, falhas e inspeções.

Exemplos de Conceitos de Qualidade

Criado no final dos anos 60, quando as industrias japonesas começaram a implantar o sistema de qualidade total, o 5S é o nome de um método que se refere ás inicias de 5 conceitos. Na indústria, seus principais papéis são: liberar áreas, evitar desperdícios, melhorar relacionamentos, facilitar as atividades e localização de recursos disponíveis.