Relações públicas e opinião pública

1. Introdução

Em 1840 ocorreu nos Estados Unidos o início da industrialização e o movimento expansionista americano com a chegada dos irlandeses. A partir dai começaram a formar as primeiras grandes concentrações de trabalhadores próximos as cidades-pólos do processo de desenvolvimento industrial americano. Em 1869, com a criação da Ordem dos Cavaleiros do Trabalho, a organização trabalhista se transformou em um sindicato de movimento de massa que tinha o poder da decisão em conjunto. Foram feitos nessa época muitos acordos para melhorias dos funcionários. Nesse momento as empresas começaram a sentir que seria necessário no futuro atingir a opinião pública para mudar o comportamento.

De 1875 a 1900 grandes corporações assumem o crescente cenário econômico americano e iniciam processos de criação das ferrovias. Nesse momento Vanderbilt diz: “O público que se dane”, por não se importar com as famílias que seriam desalojadas para construir as estradas da organização. Isso gerou uma grande greve e destruiu sua imagem. Pensando nisso, em 1987, corporações de estradas de ferro criam o termo “Public Relations” (Relações Públicas) para nomear o responsável mediador entre a empresa e o sindicato.

Quase sessenta anos depois e saindo de uma crise financeiro que atingiu o país, as grandes corporações da América do Norte buscavam métodos para aumentar o lucro financeiro da empresa e motivar os funcionários. Pensando muito nos amigos como informa o prefácio, Allen H. Center, cria um livro abordando 500 técnicas para trabalhar com os diferentes grupos de RP dentro de uma organização. Para o autor, a maior parte dos cases novos no mercado são rearranjos de velhas ideias em novas e mais eficazes formas de atividade. O livro é dedicado também para os estudantes que sentem envolvidos e interessados nessa fase avançada de estudos e que gostam de ver teoria junto da prática.

Antes de criar o livro “Ideias de Relações Públicas em Ação”, Center lançou um livro com Scott