Relações interpessoais

O processo de comunicação no ambiente organizacional é fundamental para o bom andamento das relações interpessoais das pessoas que compõem a organização. Primeiros entendemos o que é a comunicação.

Comunicação é a transição da informação de uma pessoa para outra ou de uma organização para a outra, é um processo complexo pelo qual a informação é compartilhada e compreendida por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento humano. (RIBEIRO, 2009, p.1)

O papel da comunicação dentro das organizações é fazer com que se quebrem barreiras e alguns paradigmas existentes em cada individuo, analisamos que não é uma tarefa muito fácil de se trabalhar a comunicação como podemos perceber e algo tão complexo quanto as pessoas com que nos relacionamos no nosso dia-a-dia, mas é ela que nos oferece vários meios de expressarmos nossas idéias, opiniões, reclamações, não importando de que maneira será transmitida, sabemos que não é só através da fala que podemos transmitir nossas informações, mas também em forma de gestos, desenhos, figuras, internet, correspondências, enfim existe muitos meios de no comunicarmos com as pessoas e com o mundo. Compreendemos o quanto ela é importante na organização, pois como um administrador irá desenvolver estratégias, discutir metas, traçar objetivos, negociar com seus fornecedores e seus clientes se ele não consegue se expressar, percebemos que saber se comunicar faz uma grande diferença para alçarmos nossos objetivos, o administrar que não utiliza-se desta ferramenta tem grandes chances de falhar no processos administrativos, e quando existir as barreiras na comunicação este processo será desastroso, o processo de comunicação nunca será tão bem-sucedido como esperamos, a menos que o administrador tenha um bom entendimento e conhecimento para saber lidar com essas situação, mas se não tiver essas barreiras ou as falhas desta informação chegará com um outro entendimento para o receptor.