Relações Humanas

PARTE III

O GRUPO

CAPÍTULO

8
FUNDAMENTOS
DO COMPORTAMENTO
EM GRUPO

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OBJETIVOS DO APRENDIZADO

Depois de ler este capítulo, você será capaz de:
1.

Diferenciar os grupos formais dos informais.

2.

Comparar dois modelos de desenvolvimento de grupo.

3.

Explicar como as exigências do papel mudam em diferentes situações. 4.

Descrever como as normas exercem influência sobre o comportamento individual.

5.

Explicar o que determina o status.

6.

Definir “folga” social e seu efeito sobre o desempenho do grupo.

7.

Identificar os benefícios e as desvantagens dos grupos coesos.

8.

Listar os pontos fortes e fracos do processo decisório nos grupos.

9.

Comparar a eficácia das reuniões de grupo de interação, das reuniões de brainstorming, das reuniões nominais e das reuniões eletrônicas. © 2006 by Pearson Education

8–1

DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS
Grupo
Dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando à obtenção de um determinado objetivo.

Grupo formal

Grupo informal

Grupo de trabalho definido pela estrutura da organização. Grupo que não é estruturado formalmente nem determinado pela organização; ele surge em resposta à necessidade de contato social. © 2006 by Pearson Education

8–2

DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS
Grupo de comando

Grupo de tarefa

É composto por um chefe e seus subordinados imediatos. É formado por pessoas que se reúnem para executar uma determinada tarefa.

Grupo de interesse

Grupo de amizade

Pessoas que se reúnem para atingir um objetivo comum. Pessoas que se reúnem por compartilharem características em comum.

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8–3

QUADRO 8-1
Por que as pessoas se reúnem em grupos?

• Segurança
• Status
• Auto-estima
• Associação
• Poder
• Alcance de metas

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8–4

O modelo de cinco estágios