Relações humanas escola

Escola das Relações Humanas

Cenário

Ditado pelas teorias clássicas: • Ênfase nas tarefas (Taylor) • Ênfase na estrutura (Fayol) • Ênfase na autoridade (Weber)

• Nessas teorias, percebia-se a não eficiência completa em relação a produção.

Aliado à isto: • Crise de 1929 que enfraqueceu os sindicatos. • Estudos da filosofia e sociologia queriam provar que a produtividade dependia do tratamento dispensado das pessoas. • Estudos iniciados por Mary Parker Follet (1920) e Elton Mayo (1924)

No que consistia: a escola das relações humanas, • Necessidade de se corrigir a forte tendência a desumanização do trabalho, surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam forçosamente se submeter.
Então:
• A ênfase foi transferida para as pessoas. • Administrar as pessoas = melhor relação humana

| |Clássicas |Relações Humanas |
|Estrutura |Mecanicista |Sistema social |
| |Impessoal | |
|Comportamento |Regras |Sentimentos/atitudes |
| |Regulamentos | |
|Foco |No trabalho/produção |Qualidade humana e emocional |
|Ênfase |Ordem e racionalidade |Necessidades sociais para atingir metas |
|Resultados |Alienação e insatisfação |Empregados felizes tentando