relatório

Aluno: Jader Rosa Sandim Curso: Tecnologia em Processos Gerenciais
Período: 1º Semestre Disciplina: Economia, Sociedade e Organizações Professora: Denise Barros de Azevedo

Resumo da Palestra sobre PNL(Programação Neurolínguistica)
Com Roberto Patzlaff

Foi uma palestra bem interessante, realizada no dia 10 de Maio de 2013 no auditório do Departamento de Economia e Administração (DEA) da UFMS onde podemos dizer que foi bastante motivacional além de interativa com os acadêmicos e professores presentes, e de abordar um tema de grande importância tanto na carreira profissional quanto na vida pessoal. Um dos primeiros pontos que ele expôs que achei de suma importância foi de que quando estamos em uma conversa qualquer que seja temos que estar cem porcento atentos na comunicação, principalmente quando somos o ouvinte e que isso também serve para o que estamos fazendo no presente, porque muitas vezes não entendemos totalmente a mensagem que outra pessoa quer passar e ai por não perguntarmos acabamos não compreendendo totalmente o que é proposto, sendo que para nossa profissão de gestores devemos ser bem claros e objetivos e para recuperar o não entendido, aprendemos que existem três perguntas básicas para isso, são elas: O quê, onde e quando. Aprendemos também sobre o poder das palavras como por exemplo substituir as expressões verbais do passado para o presente além de sabermos controlar o tom da voz onde o tom pode influenciar em muito num simples dialogo, onde isso é de grande valia no meio da sociedade organizacional pois muitas vezes um simples dialogo pode ser a diferença num contexto empresarial. Já fora comprovado cientificamente, que o cérebro altera o comportamento das pessoas através das palavras, como por exemplo a

palavra "não" ela não consegue ser registrada sendo assim reformulada por outras palavras que possa indicar essa negação. Também conhecemos a linguagem não