relatório tecnicas de negociação

RELATÓRIO
Analisei o resultado do exercício “Testando suas habilidades de negociador” e meu resultado foi 111- “Suas negociações são bem sucedidas, mas não se acomode. Continue a preparar-se para as futuras negociações”. Porém não me considero um bom negociador, pois é necessário desenvolver várias habilidades necessárias para uma boa negociação, aperfeiçoando cada vez mais aquelas habilidades já adquiridas, trabalhar meu perfil e ser cada vez mais um bom negociador.
O sucesso de uma negociação depende da vontade de ambas as partes. Existem três resultados possíveis na busca dos entendimentos em negociação são, ganha x perde, perde x ganha e ganha x ganha. O processo de negociação mais viável é o processo Ganha x Ganha, pois neste resultado todos ganham, solidificam-se as relações e se obtém a satisfação em realizar futuras negociações. Estabelecer a relação de confiança é o resultado das verdadeiras negociações, pois, criam laços cooperativos que beneficiarão a todos.
Negociação é um processo onde a duas ou mais partes com objetivos diferentes procuram um acordo que os satisfaçam, podendo ser uma relação de compra e venda, ou não. É a relação de compra e venda de um determinado produto onde não há interesses divergentes entre as partes. É, também, a decisão de duas ou mais pessoas que tratam algo de seus respectivos interesses sem qualquer questionamento.
Negociação é um processo interpessoal, e o maior obstáculo é a nossa tendência de agir sem planejar, o que nos faz cometer erros fatais. Há setes habilidades muito importantes para um profissional se tornar um negociador bem sucedido, estas são:
• Habilidade de ser filósofo - Manter a calma, o autocontrole de si mesmo. Não perder de vista o objetivo e não se esquecer de ouvir a si mesmo, observando as reações para não entregar o jogo. • Habilidade de ser psicólogo - Se colocar no lugar dos clientes, ouvir mais do que falar, fazer isso para entender e não para refutar.
Ter respeito pela outra pessoa