Relatório estágio

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Centro de Ciências Sociais Aplicadas

RELATÓRIO PARA A DISCIPLINA ESTÁGIO

Banco Bradesco S.A.

1. INTRODUÇÃO 3
2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 3
2.1. Apresentação 3
2.2. Histórico da Empresa 4
2.3. Dados Gerais da Empresa 5
2.4. Estrutura Organizacional 7
2.5. Aspectos Mercadológicos 8
3. ESTRUTURA E PROCESSOS 8
4. CONCLUSÃO 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11
ANEXOS 12

1. INTRODUÇÃO

O estágio curricular tem como objetivo fazer com que o aluno acadêmico coloque em prática seus conhecimentos teórico conceituais. Ou seja, é o desenvolvimento de competências em situações de aprendizagem, conduzidas no ambiente profissional, sob responsabilidade da Universidade. A atividade o qual esse relatório se refere foi realizado no Banco Bradesco S.A, na área de relacionamento comercial do Bradesco Empresas; teve início em 13/07/2011 (3º semestre do curso) e o contrato ainda está vigente, hoje como efetivo.
As principais atividades realizadas são auxiliar na elaboração de relatórios de suporte das operações, analisar processos relativos a operações de crédito, desenvolver planilhas para controle gerencial, dar aviso prévio e realizar pesquisar para os gerentes de relacionamento, acompanhamento de operações e suporte aos gerentes de relacionamento, analisar crédito das empresas que possuem relacionamento com o Corporate, desenvolver habilidades de negociação e acompanhamento dos setores econômicos atendidos pela superintendência, relacionamento direto com os clientes a fim de atender às suas demandas, informar clientes sobre produtos e serviços do banco e do segmento em que está atuando.
Em suma, as atividades se resumem em dar suporte direto aos gerentes de relacionamento e aos clientes a fim de atender todo o tipo de solicitação ou dúvida que possa surgir.

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
2.1. Apresentação
Nome Fantasia: Bradesco
Razão