relatório de gestão como forma de comunicação com a sociedade

Instrumento de Comunicação com a Sociedade

Comunicação, do latim “communicare”, significa participar algo, partilhar. É a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. CHIAVENATO (1999 e 2000, p. 142). Segundo Wilbur Schramm, no conceito biológico, a comunicação dá-se na seguinte ordem: “primeiro a coleta de informações pela atividade nervosa, a armazenagem, a disposição da informação, a circulação das mesmas para os centros da ação e o preparo de ordens que resultam no envio de mensagens". Sob os aspectos sociológicos, a função da comunicação nada mais é do que a transmissão de significados entre pessoas para a sua integração na organização social. O ser humano tem necessidade de se relacionar com o mundo a sua volta. Para tanto, o diálogo é usado como intermediador da interação social, haja vista que, como código, ele é primordial para os que dela participa.

Na interação entre os indivíduos existem dois agentes: o emissor - a pessoa que pretende comunicar uma mensagem. Pode ser chamado de fonte ou de origem; e o receptor - a etapa que recebe a mensagem, a quem ela é destinada. No entanto, apenas o diálogo não finda na comunicação. É preciso que ele seja claro, sucinto, para ser inteligível, ou seja, é preciso que a mensagem seja entendida. Usar a linguagem adequada ao público-alvo. Essa troca, através do Relatório de Gestão, deve ser feita de forma direta e rápida, pois é por meio dele que a comunidade pode visualizar todas as práticas organizacionais, projetos, objetivos alcançados e serviços. Contudo, faz-se necessário prender a atenção do leitor, a exposição das práticas precisa ser mostrada com afinco, interesse pelo tema e, sobretudo, domínio completo do assunto, tornando-se mais agradável para a apresentação dos tópicos. Por isso, a elaboração do Relatório deve ser trabalhada de forma minuciosa, detalhada e focal, pois