Relatório curso: balanced scorecard

RELATÓRIO CURSO: BALANCED SCORECARD

LUCIANE CRISTINA BIZERRA MAGALHÃES - R.A. 1078343

GESTÃO FINANCEIRA

Campo Grande - MS 2012

http://www5.fgv.br/fgvonline/Cursos/Gratuitos

Referência Bibliográfica:
BARBIERI, Carlos. BI: business inteligence.modelagem & tecnologia. Rio de Janeiro:
Axcel Books do Brasil, 2001. Barbieri, em seu livro, aponta que a adoção de BI, e-business, CRM - Customer Relatórios Ship Management-, logística e outras tecnologias traz também algumas perguntas sobre como medir a capacidade de alavancar negócios e preparar a empresa para novos tempos.

HAMEL, G.; PRAHALAD, C.K. Competing for the future: breakthough strategies for seizing control of your industry and creating the markets of tomorrow. Boston: Harvard Business School Press, 1994.
Neste livro, os autores mostram como os executivos podem trabalhar com as rotinas da reestruturação e da reengenharia, desenvolver uma capacidade proativa necessária para moldar a organização em seu processo de evolução, desenvolver uma intenção estratégica capaz de mobilizar a organização no processo de mudança, descobrir maneiras para alavancar recursos e entender as fronteiras da imaginação corporativa, bem como revitalizar os processos da criação de novos negócios.

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
Neste livro, Kaplan e Norton demonstram como os executivos podem utilizar o Balanced Scorecard para mobilizar toda a empresa no rumo de seus objetivos estratégicos. Os autores revelam também como o Balanced Scorecard pode-se tornar um sólido sistema de aprendizado, capaz de testar, obter feedback e atualizar a estratégia organizacional. O livro apresenta uma metodologia para que os executivos de qualquer empresa possam criar seus próprios Balanced Scorecards.

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