Relatos Diferentes de uma Narrativa

RESOLUO DAS QUESTES PROPOSTAS A comunicao est presente em nossa vida seja de um modo ou de outro, seja para interagir na sociedade, seja como meio de criar uma identidade para vida ou para um mundo especfico. uma pratica to comum, sendo quase natural, utilizamos de palavras, gestos ou at mesmo contato para expressarmos o que queremos. Dessa maneira, a comunicao logo nos remete a eficcia, lembrando da importncia de dinamizar falhas e ressaltando a questo do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho como na vida social. Considerando no mercado de trabalho a perspectiva tanto do cliente interno como externo. A comunicao na empresa de extrema importncia, porque permite que gestores e colaboradores, entre outros, transmitam e recebam informaes claras e objetivas, diminuindo as falhas durante o processo. Imaginamos, por exemplo, um chefe que no sabe se comunicar, transmitir as informaes, que no detm conhecimentos e no sabe utilizar o feedback, com certeza os colaboradores iro ter dificuldades na disseminao das informaes para executar suas tarefas. Por outro lado, imaginamos um colaborador que no retm informaes adequadas, que no pr-ativo, tem dificuldade em se relacionar com os colegas e no responde de forma clara, tambm precisa aprimorar sua comunicao, seu relacionamento interpessoal, assim como o chefe do exemplo acima. Essa busca constante de uma comunicao eficiente possibilita que lderes e subordinados conheam-se melhores, que consigam realizar seus projetos, que saibam utilizar os meios possveis, interajam e alcancem resultados na empresa, como tambm qualidade em suas relaes interpessoais. Uma empresa que visa obter uma comunicao de qualidade expande seu negcio, pois tanto para o cliente interno como externo passado uma imagem positiva dos produtos e servios oferecidos. No basta o cliente externo ter percepo da empresa, mas tambm os colaboradores, a venda