relatorio estagio

1. Referencia: Responsabilidade Social Organizacional

O tema Responsabilidade Social se torna a cada dia mais visível e em destaque na sociedade. Pesquisadores, professores, ONGs, Governo, comunidade, enfim toda a sociedade reflete e discute sobre a questão da responsabilidade social no Terceiro Milênio; época em que ser socialmente responsável e ético nos negócios e na vida pessoal vem se tornando imprescindível para as organizações com a responsabilidade social, fazendo nascer uma nova mentalidade na sociedade, em que a valorização da cultura da boa conduta empresarial é resultado da combinação entre eficácia, lucro, cidadania, preservação ambiental e ética nos negócios.

2. Organização

A empresa Posto Cajuru Ltda., localiza-se na Rua Cajuru, 302, no bairro do Belenzinho, na cidade de São Paulo. Foi adquirido em 1998 pelo Sr. Carlos Eduardo, atual proprietário. Caracterizada como uma empresa de pequeno porte, o Posto Cajuru tem em seu cadastro mais de 300 clientes, sem contar os clientes esporádicos, que não são cadastrados, e que efetuam o pagamento em dinheiro ou cartão. Além do combustível que é a sua principal atividade, o posto conta também com outros serviços, como a troca de óleo, a loja de conveniência, a lavagem, a calibragem de ar, sendo essa totalmente gratuita. Logo que foi adquirido, a empresa contava com apenas quatro funcionários, hoje conta com 11 funcionários. O organograma da empresa pode ser visualizado no Quadro 02.

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Diretor

Gerente

Caixa

Frentista

Atendente

Quadro 01: Organograma da Empresa. Fonte: Elaborado pelo Acadêmico.

Na busca da excelência dos seus produtos e serviços, o Posto Cajuru firmou contrato com uma das maiores companhias de combustível do país, a Petrobrás, o que resultou em mais qualidade, segurança, confiabilidade e benefícios. Um dos benefícios oferecidos pela Petrobrás foi à reestruturação de todo layout do estabelecimento, desde a pista de abastecimento até a loja de conveniência,