Relatorio de estagio

Pesquisa Ciab FEBRABAN 2012
O Setor Bancário em Números
Um sistema financeiro saudável, ético e eficiente é condição essencial para o desenvolvimento econômico, social e sustentável do País.

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Apresentação

Esta é a 20ª edição da Pesquisa Ciab FEBRABAN. A primeira, realizada em 1992, era modesta e registrava apenas uma dúzia de itens, entre eles, os investimentos em TI, que somavam US$ 2,7 bilhões. Hoje, são US$ 9 bilhões. Em 1994, havia 32 mil terminais de autoatendimento (ATMs) no Brasil. Em 2011, esse número é quase seis vezes a base daquela época: 182 mil ATMs instalados. Nesses 20 anos, porém, não apenas os números cresceram, mas também a abrangência da Pesquisa. Ela foi ampliada para poder captar as transformações do negócio bancário e da TI aplicada às instituições financeiras. Foram agregados dados de outros mercados, de outras entidades e órgãos governamentais e também de outros países, de modo a permitir se traçar um cenário em perspectiva da TI dos bancos. A Pesquisa deste ano teve a participação das 16 principais instituições financeiras que operam no Brasil, que correspondem a 90% dos ativos bancários no Brasil. O investimento em TI desse grupo de bancos, entretanto, equivale a 98% do total do setor. A FEBRABAN em parceria da Booz&Company levantou, consolidou e analisou dados e informações relativas a 2011, e ajustou critérios de coleta e tratamento de dados. Com isso, a Pesquisa Ciab-FEBRABAN certamente se constitui em uma ferramenta útil nas discussões sobre tecnologia no meio acadêmico, entidades de classe, órgãos do governo e na mídia, contribuindo para a continua evolução do setor. 2

Principais Conclusões

Operações em internet banking atingiram 24% das transações crescimento de 20% em relação ao ano anterior;

do setor com um

Observa-se um crescimento exponencial do mobile banking, muito atrelado ao aumento da penetração de smartphones. Projeção aponta que, num

prazo de 5 a 7 anos mobile banking terá a

mesma