Relatorio de atividades complementares

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RELATÓRIO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

ALUNO: Sueli Dias do Nascimento Barbosa

RA: 6396234494 CURSO: Administração

TURMA: Sexta-feira/ Sábado SÉRIE: 1º Semestre

TEMA: Curso Online 6 Sigma – com Alberto Ramos

O 6 Sigma, é uma metodologia voltada á melhoria de processos, ganhos de produtividade e redução de custos.
Tempos atrás , pensava-se em obter melhorias somente em manufaturas, atualmente,esta melhoria atinge processos mais amplos, em diversos setores, inclusive prestadoras de serviços. O objetivo do 6 Sigma é oferecer uma visão global e integrada dos conceitos, ferramentas e etapas necessárias para a implementação desta Estratégia, que é na verdade uma nova forma de medir o quanto um produto é bom.
O 6 Sigma é composto por 5 etapas chamadas de DMAIC: Definição, Medição, Analise, Melhoria e Controle.Surgiu na década de 80 quando a empresa Motorola passava por uma serie de problemas de qualidade em seus produtos. O presidente na época solicitou a um grupo para que resolvessem esses problemas, esse grupo então selecionou o que havia de melhor em outras metodologias, as uniu e criou o 6 Sigma.
O 6 Sigma visa a Qualidade Mundial, ou seja, no alvo com a mínima variação ( fornecer o produto, como foi combinado, cumprir o prazo de entrega, com a qualidade combinada, na quantidade solicitada e com preço estabelecido). A diferença entre 6 Sigma e qualidade total é que no 6 Sigma os resultados obtidos são superiores.
São necessárias varias etapas para a implantação do 6 Sigma, como: Sensibilização da alta administração, familiarização com processos e pessoas, identificação de projetos, treinamento da liderança, formação de equipe, institucionalização entre outros.

Com esta metodologia aprendi o quanto é importante a melhoria dos processos e os meios para implantação destas melhorias. Aprendi que a implantação do 6 Sigma é baseada em etapas que garantem uma implantação eficaz e