Relatorio Administração

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
UNISA DIGITAL

Relatório de Estágio Supervisionado
Qualidade e Produtividade

Isabel Cristina Martins da Silva RA: 1990438.

CAMPUS III (1090)
2011

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO
UNISA DIGITAL

Relatório de Estágio Supervisionado
Qualidade e Produtividade

Relatório Parcial apresentado por
Isabel Cristina Martins da Silva –RA 1990438 Módulo X, Curso de Administração de Empresas
Como requisito para o Estágio Curricular Supervisionado I

Área de Concentração: Confecção
Prof. Orientador: Alexandre de Santos

CAMPUS III (1090)
2011

DEDICATÓRIA

O presente trabalho acadêmico é dedicado a Deus pelo dom da vida, a minha família, em especial aos meus queridos pais José Pedro e Terezinha, que me deram uma ótima educação e me ajudaram a chegar até aqui; ao núcleo gestor escola em que estagiei por me receber muito bem e ao professor orientador Alexandre, que me deu embasamento e suporte para uma ótima realização do meu Estágio Supervisionado.

AGRADECIMENTOS

Agradeço aos Gestores, Luis Carlos e Elisana pelas orientações que me foram dadas, as quais sem dúvida me ajudaram muito, principalmente a minha família, meu esposo e minha filha, os quais tiveram grande participação em toda trajetória deste trabalho.

RESUMO
A KIDSTAR atua na área de ENXOVAIS E DECORAÇÕES desde 2001. Ela possui dois sócios, sendo um responsável pelo controle financeiro e o outro pela parte produtiva. Atualmente, a empresa está inscrita no Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), que tem como objetivo: Elevar os patamares da qualidade e produtividade por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, Contribuindo para ampliar o aspecto produtivo e da qualidade focando na plena satisfação dos clientes e dos colaboradores da empresa.