Relatorio administrativo empreendedorismo

Centro Universitário de Belo Horizonte (UNIBH)
Relatorio_administração e Empreendedorismo

Historia do Grupo Localiza

Aluno: Leon Teixeira Lima
R.A: 11329089

Prof(ª). Dr(ª): Eduardo Bueno

Belo Horizonte
Campus Estoril, 10/09 /2013

1. TÍTULO
2. RESUMO
3. INTRODUÇÃO / DESENVOLVIMENTO
4. CONCLUSÃO
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Resumo

Como bons mineiros, José Salim Mattar e Antônio Cláudio Resende começaram seu negócio de forma tímida. Compraram seis fuscas usados em um financiamento e abriram uma pequena locadora de carros no Centro de Belo Horizonte. Trinta e quatro anos depois, os seis fuscas se multiplicaram até chegar à casa dos mais de 46 mil veículos e a primeira loja ganhou 322 filiais em nove países, transformando a Localiza na maior rede de locação de carros da América Latina e líder no Brasil.

A empresa obteve sucesso ao longo dos anos porque se apoiou em três principais pilares: enxergar oportunidades em crises, cuidar do cliente interno e externo. Na Localiza é assim: foi em plena crise do petróleo que eles se lançaram no mercado e caso um cliente chegar numa loja e o carro alugado não estiver lá ele não paga nada por utilizar um outro. Já a relação com o funcionário é tão peculiar que eles sentem-se como donos da empresa a ponto de defendê-la em comunidades no Orkut. Alguns dizem até que o sangue que corre nas veias é verde.

Introdução / Desenvolvimento

Informações sobre a empresa

17/05/1973 – Fundação da Localiza
A Localiza foi fundada durante o período do primeiro choque do petróleo, com seis fuscas usados e comprados a crédito. A estratégia, adotada desde então, foi de qualidade total, bons serviços e diferenciação. 1979 – Expansão
Durante o segundo choque do petróleo, a Empresa decidiu se expandir adotando uma agressiva estratégia de aquisições de concorrentes. Essas