RELAT RIO FINAL

RELATÓRIO FINAL
O conflito está presente em todos os relacionamentos humanos e em todas as sociedades.
A Negociação é um processo de atualização, revisão, realização de perguntas relevantes, proporcionando um aprendizado conjunto, com o objetivo de minimizar as diferenças na definição de valor.
Toda teoria que estudamos nos ajudou na negociação desse projeto, porém sabemos que muitas vezes á prática se contrapõe ao pressuposto teórico, no entanto sabemos que a teoria e a prática são duas faces que se complementam.
No desenvolvimento desse trabalho vimos que a negociação é ainda o modo mais eficiente de conseguir o que se deseja, e a comunicação entre as duas partes deve corresponder de forma mútua, entretanto a comunicação pode ser imperfeita, pode ocorrer erros de interpretação em uma das partes, a forma como expressamos nossas emoções e com que procedemos com emoções das outras pessoas podem afetar nossa comunicação.
Observamos que é muito importante saber se comunicar em uma negociação.
A habilidade de entender e ser entendido tem a ver com saber escutar e transmitir ideias, que é a essência de um bom processo de comunicação e, por consequência, da própria negociação. Saber ouvir é um ponto muito importante da comunicação. Infelizmente poucos negociadores são bons ouvintes e perdem com isto, uma boa oportunidade de fazerem melhores negócios. A comunicação nem sempre ocorre como esperamos. Muitas vezes as informações são transmitidas de forma confusa, com omissões ou deturpações de linguagem. Existem barreiras que podem impedir a transmissão das informações de forma correta. Bons negociadores sabem que uma comunicação clara e correta é fundamental para a realização de bons negócios. Acreditamos também que a ética deve ser prioridade em uma negociação, pois envolve o respeito aos valores pessoais e sociais nas atitudes dos seres humanos. Ser ético nada mais é do que agir direito, proceder bem sem prejudicar os outros, é estar tranquilo com a consciência