Relatório de estágio

Páginas: 21 (5157 palavras) Publicado: 14 de março de 2012
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.





Faculdade Anhanguera de Jacareí


Curso de Administração de Empresas







Andréia Letícia de Siqueira












CONTROLADORIA DO TEMPO NOS PROCESSOS












Jacareí – SP
2011

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.





Faculdade Anhanguera de Jacareí


Curso de Administração de Empresas






AndréiaLetícia de Siqueira











CONTROLADORIA DO TEMPO NOS PROCESSOS










Trabalho de Estágio Supervisionado apresentado à Faculdade Anhanguera de Jacareí, como parte dos requisitos para conclusão do curso de administração de empresas.
Orientador: Prof. Antonio Egydio S.T. Graça





Jacareí – SP
2011

ANHANGUERAEDUCACIONAL S.A.





Faculdade Anhanguera de Jacareí


Curso de Administração de Empresas




Andréia Letícia de Siqueira






CONTROLADORIA DO TEMPO NOS PROCESSOS







Este Trabalho de Estágio Supervisionado foi considerado _________________ para ser aceito e depositado como parte dos requisitos para conclusão do curso de Administração de Empresas da Faculdade anhanguerade Jacareí e foi avaliado com a nota _______________ Jacareí, ___/___/____

____________________________
Professor (a) Orientador (a): Antonio Egydio S.T. Graça
Faculdade Anhanguera de Jacareí



________________________________

Professor Ms. Rogério dos Santos Morais
Faculdade Anhanguera de Jacareí
Coordenador do Curso de Administração de Empresas


Jacareí – SP
2011

RESUMONunca foi tão importante administrar o tempo quanto nos dias atuais. Sempre ouvimos dizer que “tempo é dinheiro”, porem somente de alguns anos para cá as organizações tem mensurado realmente quanto custa o tempo. Neste estudo venho avaliar, o que a organização e seus colaboradores podem fazer para aproveitar ao máximo o tempo gasto em suas tarefas, sem desperdício de energia humana,minimizando custos e aumentando sua produtividade. Através de técnicas de gerenciamento do tempo, podemos identificar onde agir para melhorar o andamento do processo e atingir os objetivos com mais rapidez sem perder a qualidade.





Palavras-chave: gerenciamento do tempo, processo, produtividade, melhorias.















LISTA DE FIGURAS




Figura 1 – Organograma(intranet) 19


Figura 2 – Fluxograma do setor de protocolo da Unimed 26

























LISTA DE TABELAS



Tabela 1 – Cronograma de elaboração do trabalho de estágio ............................22


























SUMÁRIO



1.Introdução................................................................................................................8
1.2 - Cenário/contexto..................................................................................................................9
1.3 - Objetivos...............................................................................................................................9
1.3.1 - ObjetivosGerais................................................................................................................9
1.3.2 - Objetivos Específicos.......................................................................................................9
1.4 - Justificativa.........................................................................................................................10
2. Revisão daLiteratura.............................................................................................11
2.1 - Administração Geral...........................................................................................................11
2.2 - Planejamento.......................................................................................................................11
2.3 -...
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