Relatório de equivalência

Páginas: 6 (1351 palavras) Publicado: 8 de abril de 2013
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DE IGARASSU – FACIG










RELATÓRIO DE EQUIVALÊNCIA











HAIANY CAROLINA COLOMBO DO NASCIMENTO







IGARASSU / 2011













INTRODUÇÃO




O presente relatório visa à solicitação da equivalência de estágio supervisionado conforme parecer 550/81 do Conselho Federal de Educação eResolução 001/2001 do Conselho Departamental da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais de Igarassu – Facig.
As atividades nele descritas foram desenvolvidas na Empresa DGF DISTRIBUIDORA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA (DGF).






































LOCALIZAÇÃO: Recife - PE
Rua Ernesto de Paula Santos, Nº 187, Sala 306, Empresarial Excelsior, Boa Viagem– Recife/PE, CEP. 51021-330
FONE: (81) 3465.0571 Fax: (81) 3465.2346
E-mail: Carolina.nascimento@digigraf.com.br
CNJP: 10.688.474/0001-21
IE: 037733370

















































HISTÓRICO


A DGF é uma empresa com atividade voltada para o comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso comercial;partes e peças. Seus serviços destinam-se a oferecer um atendimento especializado de vendas de suprimentos e máquinas da HP. Atua no mercado de Pernambuco há pouco mais de dois anos, porém, como “Filial”, pois sua “Matriz Digigraf” grupo a qual a DGF faz parte (situada em SP) já vem atuando há 25 anos. E o intuito de abrir uma sede em PE foi de atender com ainda mais comprometimento e qualidadetoda a região Nordeste mais facilmente e com maior agilidade.

A DGF é líder em vendas e distribuição de produtos e soluções para os mercados de Impressão Digital. Nosso portfólio atende as áreas de artes gráficas, impressão industrial e comercial de grandes formatos, pré-impressão, comunicação visual e engenharia. Especializada na venda de soluções de impressão para mercados altamentesegmentados, a DGF conquista confiabilidade e parceria com fabricantes como Hewlett Packard, HP Indigo, HP Scitex, Duplo, Onyx, PhotoPrint, TechINK, FastBind, Esko e Fotoba, entre outras que compõem as soluções oferecidas.


Realizando investimentos intensos em marketing, infra-estrutura de atendimento, logística e treinamento de pré e pós-venda para seu corpo de funcionários, a DGF garante asegurança e a tranqüilidade que os usuários necessitam para usufruir ao máximo a qualidade dos produtos da sua linha de comercialização.
O corpo técnico da DGF é permanentemente treinado pelos próprios fabricantes para garantir excelência em serviços de Instalação, Suporte Técnico, Assistência Técnicos, Pré e Pós Vendas. A DGF oferece ainda serviços de informação e auto-treinamento atravésda Internet, mantendo toda a equipe e usuários atualizados sobre as principais novidades e promoções do setor.
Adotamos como filosofia de gestão de todas as nossas atividades, práticas que procuram alcançar o pleno atendimento das necessidades e satisfação das expectativas dos nossos clientes. Para tanto procuramos desenvolver nossas competências baseadas em crenças e valores quecaracterizam plenamente nosso perfil.



Missão

Para a DGF DISTRIBUIDORA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA os fatores que possibilitam atingir excelência nos resultados de seus segmentos é agir com ética e responsabilidade comprometendo-se com a excelência no atendimento, zelando pela sua imagem da empresa e de seus clientes. Buscando o contínuo aperfeiçoamento profissional e tecnológico, pois a empresaprocura desenvolver solução eficaz.
A DGF tem como base a integridade, honestidade e confiança no relacionamento com os nossos clientes e colaboradores. Conscientizar e promover o envolvimento de todos os colaboradores para que atuem de forma proativa e correta dentro e fora da empresa.
A DGF deseja continuar a atuar em toda Região Nordeste, oferecendo ao mercado um atendimento...
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