Relançamento de época

Páginas: 21 (5041 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2012
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
PÓS-GRADUAÇÃO CONTROLADORIA E FINANÇAS
DISCIPLINA: GESTÃO DE MARKETING






PLANEJAMENTO DE MARKETING
RELANÇAMENTO DO CHOCOLATE SURPRESA





NOME RGM
bRUNA de oliveira ferreira36.736-2
dANIELe bicho do nascimento 37.215-3
fabio benedetti 36.549-1
mONICA bezerra lima 36.807-5
tHIAGO costa almendros 36.828-8
Vanessa Cecília Morandi 37.243-9







São Paulo
2012

INTRODUÇÃO


Selecionamos o produtoChocolate Surpresa, produzido ela empresa Nestlé, para promover o relançamento de um produto que foi referência nos anos 80.
O produto Chocolate Surpresa foi uma linha de chocolates produzida pela Nestlé, lançada na França e chegou ao Brasil no ano de 1983. Era comercializado em uma barra de chocolate ao leite de 30 gramas, no formato retangular onde trazia um animal em alto relevo na barra dechocolate e um cromo colorido, contendo uma ficha com detalhes de diversos animais. Esses cromos eram colecionáveis para completar álbuns, que eram adquiridos pelo correio, através de uma caixa postal.
O produto era adquirido por crianças e adolescentes, cujo maior interesse era os cromos do que o chocolate de fato, tal como ocorre em produtos como o Kinder Ovo, da Ferrero. Assim, a Nestlémanteve o produto por mais de 15 anos no mercado brasileiro, uma vez que se tornou uma referência da infância.
A Nestlê, fabricante do Chocolate Surpresa, é uma empresa de grande porte, localizada nos cinco continentes. Atualmente é uma das empresas mais conhecidas e bem conceituadas no Brasil, que teve sua história iniciada com o lançamento da Nestlé Farinha Láctea, na Suíça em 1866,desenvolvida por um químico alemão Henri Nestlé, para diminuir o índice de mortalidade infantil. O produto tinha sabor muito agradável, além de ser altamente nutritivo para as crianças e tinha como ingredientes leite, açúcar e farinha de trigo e era consumido adicionando água quente.
No ano de 1921, o Brasil iniciou a produção do primeiro produto da marca Nestlé: O leite condensado. Após esselançamento a empresa Nestlé lançou vários outros produtos e nos dias de hoje, tornou-se a maior indústria alimentícia com referência mundial de alimentos e nutrição e possui um amplo leque de marcas internacionalmente consagradas, comercializando mais de 1000 itens no território brasileiro sob a chancela da Nestlé.
A Nestlé Brasil inovando com alimentos esta presente em doze segmentos demercado: Leites, Cafés, Culinários, Achocolatados, Cereais, Biscoitos, Nutrição, Chocolates, Refrigerados, Sorvetes, FoodServices e PetCare. E como uma empresa consolidada mantém assim sua historia de crescimento continuo.


Motivo pelo qual saiu do mercado:

As respostas são da empresa fabricante do Chocolate Surpresa, especificamente do SAC – Serviço ao consumidor.
Agradecemosseu contato e o interesse pelo Chocolate Surpresa. Ele deixou de ser fabricado há algum tempo, pois nossa linha de Chocolates é dinâmica e passa por mudanças frequentes, para atender às expectativas dos consumidores. Mas nada impede a sua volta, se verificarmos a possibilidade. Esperamos contar com sua compreensão. Você pode conhecer as novidades em nosso site www.nestle.com.br Na página inicialclique em Lançamentos e selecione Chocolates. De todo modo, encaminhamos sua mensagem ao setor responsável, pois sua opinião é muito importante para nós. Um abraço, SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR.

























SUMÁRIO

Página
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 05
2. ANÁLISE DO AMBIENTE 06
2.1. Macro Ambiente 06
2.1.1. Fatores Econômicos 06
2.1.2. Fatores...
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