relacionamento com o cidadao

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Apresentar ao discente os instrumentos que podem ser utilizados para proporcionar ambientes seguros, potencializando as ações voltadas para a prevenção, privilegiando a comunicação com o público externo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Ao final da aula o aluno deverá ser capaz de:
-Definir o que é comunicação externa – relacionamento com o cidadão - e qual a sua finalidade e importância para a instituição; - Identificar quais são as orientações básicas de conduta operacional estabelecidas para a assessoria de relacionamento com o cidadão e suas ferramentas.

Diretoria de Comunicação
Organizacional - DCO
(Organograma)

DIRETOR
Coronel Fabiano

SUB DIRETOR
Ten Cel

DCO5
SECRETARIA
- 04 Militares

DCO1

DCO2

DCO3

DCO4

Seção de Comunicação Interna

Seção de Relacionamento com o
Cidadão

Seção de Eventos

Seção de Relacionamento com a
Imprensa (Sala de Imprensa)

Chefia: Maj
- 04 Militares

Chefia: Maj
- 11 Militares

Adjuntoria de endomarketing e pesquisa de clima

Adjuntoria de treinamento

Adjuntoiria de produção áudio visual Adjuntoria de propaganda e publicidade Adjuntoria de Relacionamento com o cidadão
Adjuntoria de Comunicação nas
Redes Sociais
Adjuntoria de monitoramento e acompanhamento das atividades do NPA

Chefia: Maj
- 07 Militares

Adjuntoria de produção de eventos Chefia Adj: Cap

-03 Militares
Adjuntoria de cerimonial
Chefia Adj: Cap
-03 Militares

Chefia: Maj
- 12 Militares

Adjuntoria de jornalismo

Adjuntoria de acompanhamento de mídia
Chefe Adj: Cap
-11 Militares

PAPEL DA ASSESSORIA DE RELACIONAMENTO COM
O CIDADÃO
•Explicar qual é a fisionomia que a instituição quer ter;
•Projetar esta fisionomia;
•Formalizar canais de comunicação que possibilitem contatos permanentes da instituição com seus públicos externos e vice-versa;
•Divulgar sucessos alcançados pela organização;
•Criar laços informais que possibilitem o contato